Usein kysytyt kysymykset
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
MITEN VOIN OTTAA SINUUN YHTEYTTÄ?
Meillä on verkkosivustolla 24/7 live-chat tai voit lähettää sähköpostia osoitteeseen support@Guteslebend.com.
KUINKA PALJON TOIMITUS MAKSAA?
Tarjoamme pikatoimituksen kiinteällä hinnalla 15,99 dollaria tai vakiotoimituksen 6,99 dollaria tilausta kohden. Jos tilauksesi kokonaissumma ylittää 50 dollaria, toimitus on ilmainen.
MITÄ MAKSUTAPOJA Guteslebend.com HYVÄKSYY?
Hyväksymme tällä hetkellä luottokorttimaksut ja PayPalin. Jos haluat käyttää toista maksutapaa, autamme mielellämme!
Ota meihin yhteyttä suoraan osoitteessa support@Guteslebend.com sopiaksesi tästä.
ONKO TURVALLISTA OSTA VERKOSSA OSOITTEEN support@Guteslebend.com KAUTTA?
Ehdottomasti! Käytämme GeoTrust Secure Socket Layering (SSL) -salaustekniikkaa, joka varmistaa henkilötietojesi turvallisen siirron internetissä. Emme tallenna luottokorttitietoja emmekä jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Jos sinulla on kuitenkin edelleen kysyttävää tilauksesi tekemisestä, ota yhteyttä osoitteeseen support@Guteslebend.com. Otamme sitten sinuun yhteyttä ja kerromme vaihtoehtoisesta tavasta tilauksesi tekemiseen!
Kuinka voin muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Jos haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@Guteslebend.com 8 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Emme voi tehdä muutoksia tämän ajan jälkeen.
Entä jos en ole kotona?
Jos et ole kotona, uusi toimitus tehdään seuraavana päivänä tai toimituskumppani ottaa sinuun yhteyttä uuden toimitusajan sopimiseksi valitsemastasi maasta ja toimitustavasta riippuen.
Sinun on ehkä myös mentävä paikalliseen postitoimistoon noutamaan pakettiasi, jos sitä ei voida toimittaa sinulle.
Kuinka voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi lähetetään, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa on seurantanumero. Jos et ole saanut tätä sähköpostia, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@Guteslebend.com.
MIKÄ ON ENNAKKOTILAUS? VOINKO PERUUTTAA ENNAKKOTILAUKSENI?
Ennakkotilaus on tuote, jonka tilaat ennen kuin se on varastossa. Voit peruuttaa tilauksen, kunnes tilauksesi on käsitelty. Voit peruuttaa tilauksen lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen support@Guteslebend.com.
TILASIN SAATAVILLA OLEVAN SERTIN ENNAKKOTILAUKSELLA. TOIMITETAANKO NÄMÄ ERIKSEEN?
Lähetämme tilauksesi heti, kun kaikki tuotteet ovat saatavilla. Jos haluat vastaanottaa saatavilla olevan tuotteen ennen ennakkotilausta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@Guteslebend.com.
MIKÄ ON PALAUTUSKÄYTÄNTÖNNE?
Tarjoamme 14 päivän vaivattoman palautuksen.
Tuotteen/tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa ja palautustarran ja hygieniasinetin on oltava mukana. Tuotteita ei saa olla käytetty, pesty tai muutettu millään tavalla.
Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia, jotka eivät täytä yllä olevia vaatimuksia.
Guteslebend.com tarjoaa täyden hyvityksen (tuotteen hinta ilman alkuperäisiä toimituskuluja).
Kaikki palautukset voidaan lähettää palautusvarastoomme Yhdysvalloissa.
Kuinka pyydän palautusta?
Palautuksen pyytäminen ei ole koskaan ollut helpompaa!
Tarjoamme 14 päivän vaivattoman palautuskäytännön. Palautuksen aloittamiseksi lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@Guteslebend.com käyttäen samaa sähköpostiosoitetta, jota käytit tilauksen tekemiseen, 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta.
Huomaa, että emme voi hyvittää palautettujen tuotteiden alkuperäisiä toimituskuluja, ellei tuote ole viallinen. Emme myöskään voi hyvittää palautuskuluja.
Kun olemme vastaanottaneet tuotteet, lähetämme uudet tuotteesi tai hyvitämme rahasi (tuotteen hinta ilman alkuperäisiä toimituskuluja).
Emme ole vastuussa palautettujen vaatteiden katoamisesta. Suosittelemme käyttämään kirjattua kirjettä tuotteiden palauttamiseen ja seurantatietojen tallentamiseen.
Mitä tapahtuu, jos vastaanottamani tuote on vaurioitunut tai viallinen?
Teemme kovasti töitä varmistaaksemme, että kaikki myydyt tuotteet ovat korkealaatuisia. Jos sinulla on kuitenkin huolenaiheita viallisesta tai vaurioituneesta tuotteesta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@Guteslebend.com, jotta voimme tutkia asian viipymättä!
Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi, kun ratkaisemme tämän ongelman yhdessä.
Kiitos tuestasi!
*Ymmärräthän, että arkipäiviin eivät sisälly viikonloput tai pyhäpäivät, kuten uudenvuodenpäivä, Martin Luther King Jr.:n päivä, presidentin päivä, muistopäivä, 4. heinäkuuta, työväenpäivä, kiitospäivä ja joulupäivä.